据报道，市区内一所居民区的电梯时常发生故障，即使无人乘坐也会出现不停上下的情况。这是怎么回事?周围的居民都不敢乘坐了，向物业等部门反映后，相关人员来到了现场。

　　现场测试三次电梯均“自由”停靠

　　接到居民反映后，首先记者随即来到事发现场，发现该电梯确如居民反映那样，无需按动楼层显示灯，电梯均会随意选择任意楼层停靠。第一次测试：记者在一 楼电梯门外按下“上楼”的电梯按钮后，电梯很快从高层降到一楼。为确保试验真实有效，记者没有进入电梯。但不一会，在未按下任何按钮的情况下，电梯返回 11楼停靠。一分钟后，记者在一楼电梯门外再次按“上楼”按钮，电梯降至一楼，但电梯里无人;第二次试验，电梯自动停靠7楼，第三次试验，电梯自动停靠8 楼。

　　如遇紧急情况可随时拨打求助电话

　　随后记者来到了物业，并把具体的情况又讲述了一遍，其后还来到了小区电梯的维保单位进行询问。相关负责人称按照国家相关规定，电梯的正常使用寿命是15年，该小区的电梯使用有八九年了，出点小故障也很正常，更何况这不是多大的问题，一会儿派人到现场去看看，很快就能解决。该负责人说，该小区所有电梯里面都有监控，小区物业公司会派 人24小时值班看守，凡是发现有电梯出现关人现象的，物业公司会在第一时间通知他们派人前去解救，他们必定会在半个小时之内将困在电梯里的人解救出来。

　　当日下午维保单位的负责人就来到了小区内给电梯进行检查维修，电梯故障已经得到了解决，能够正常上下运行。大家要注意了，如果在电梯内出现了意外事故，一定要记得拨打紧急求救电话和报修电话，及时解决问题，摆脱困境。

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