默信MC按照电梯工程从售前、售中一直到售后的工程进展的全过程,对客户进行相应的指导,提供每一个阶段的帮助和咨询服务。默信MC把工程进展的全过程细分为“技术设计”、“土建确认”、“合同签定”、“电梯制造”、“电梯安装”、“售后服务”六个阶段,针对不同阶段客户所遇到的问题,提供更细致和更有针对性的帮助和服务。
电梯制造是指从下单生产到电梯产成入库的整个过程,因为工厂的电梯生产总量较多,默信MC采用每周一排产的方式对每一台电梯的具体生产加工时间进行安排,电梯在生产之前,制造部必须拿到确认的电梯井道土建图和技术参数表。电梯在产成前5-7天会以书面或电话形式告知客户,电梯制造期间客户可以电话询问电梯的生产情况。
如果由于需方原因发货期限发生延期的,则客户需提前一周通知我们,默信MC会重新根据客户要求对发货时间进行安排,如果电梯的发货时间推迟超过2个月,将根据具体时间加收仓储保管费用。
如果由于需方原因发货期限发生延期的,则客户需提前一周通知我们,默信MC会重新根据客户要求对发货时间进行安排,如果电梯的发货时间推迟超过2个月,将根据具体时间加收仓储保管费用。
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