对于成交客户，默信MC还对所售机械负有1年的免费维保及终身零部件提供服务。

 

 

        默信MC在所有设备安装竣工验收之后随即肩负起设备的保养任务，在移交设备后的首12个月（或按供货合约特别指定）的免费保养期内，默信MC 技术人员将遵循政府部门所颁法规，定期为客户检查有关设备及提供24小时紧急维修服务，并负责如下保养项目：
        一、免费定期进行调整、检查及指导。
        二、遇疑难故障而客户无法自行修复时，在交通工具许可情况下免费协助处理。若故障因人为操作造成，则收取排除故障成本费用。
        三、免费更换自然磨损、损坏的零件及润滑油、牙箱油、变速箱油、缓冲器油、油压机用油（凡因使用疏忽、人为破坏、自然灾害导致损坏而需要更换之零配件将收取人工、材料费用）。
        四、售后服务：验收合格交付使用后免费保修为壹年（或按供货合约特别指定时间）；保修期内，在无故障情况下将每季度安排人员保养电梯（每月2次）；电梯应急故障保证两小时内派人修理；免费为客户培训电梯维保人员。在免费保养期结束后，默信MC与客户在双方有意继续发展良好合作关系的基础上，签订有偿保养合约（价格从优）。
        五、电梯例常责任保养。客户可按年（或按季及按月）交付人民币之保养费和预交费，供方负责以下维修保养项目：
        1、在例常工作日和例常工作时间作定期性的调校、检验、注油、润滑、清理。
        2、免费更换自然损坏、磨损零件和润滑用油、齿轮箱油、缓冲器油、油压机用油。
        3、提供24小时紧急故障处理。
        4、每年一次“年度安全检查”，每五年一次“负荷调整试验”。
        5、根据“负荷调整试验”结果，增加或减少平衡铊铁要收取人工费、物料费。
        6、因疏忽、人为破坏、自然灾害更换之零件均需收取人工费、物料费。