默信MC按照电梯工程从售前、售中一直到售后的工程进展的全过程，对客户进行相应的指导，提供每一个阶段的帮助和咨询服务。默信MC把工程进展的全过程细分为“技术设计”、“土建确认”、“合同签定”、“电梯制造”、“电梯安装”、“售后服务”六个阶段，针对不同阶段客户所遇到的问题，提供更细致和更有针对性的帮助和服务。
默信MC承诺：所提供的电梯安装、调试、验收后，即肩负起维修及保养任务。在电梯验收合格后首12个月的免费维保期内（或双方规定之时间），将遵循政府部门相关法规，定期为客户保养电梯及提供紧急维修服务（买断设备的只提供零部件及技术支持）。
1、电梯验收合格后免费维修保养期为壹年，在免费维修保养期内，无故障情况下每月定期两次安排相关维修保养人员上门保养电梯。
2、电梯应急故障一般在两小时内相关维修保养人员到达现场或解决相应故障。
3、免费为客户技术指导和简单培训电梯应急维修保养人员。
4、免费更换自然磨损、损坏的零件（凡因使用疏忽、人为破坏、自然灾害导致损坏而需要更换之零配件将收取人工、材料费用）。
5、在免费维修保养期结束后，在双方有意继续发展良好合作关系的基础上，签订有偿维修保养合约（价格从优，可按年、半年或季度交付相关费用）。
1、电梯验收合格后免费维修保养期为壹年，在免费维修保养期内，无故障情况下每月定期两次安排相关维修保养人员上门保养电梯。
2、电梯应急故障一般在两小时内相关维修保养人员到达现场或解决相应故障。
3、免费为客户技术指导和简单培训电梯应急维修保养人员。
4、免费更换自然磨损、损坏的零件（凡因使用疏忽、人为破坏、自然灾害导致损坏而需要更换之零配件将收取人工、材料费用）。
5、在免费维修保养期结束后，在双方有意继续发展良好合作关系的基础上，签订有偿维修保养合约（价格从优，可按年、半年或季度交付相关费用）。
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